SALT LAKE CITY – La División de Protección al Consumidor de Utah y Rocky Mountain Power continúan recibiendo reportes de que personas llaman falsamente afirmando que están afiliados con Rocky Mountain Power siguen escogiendo como blanco a los residentes de Utah.

Francine A. Giani, directora ejecutiva del Departamento de Comercio de Utah, dijo que los estafadores que llaman, reclaman que los clientes no han pagado su factura de la luz. Entonces los etafadores utilizan tácticas de miedo para convencer al cliente de que la única manera de evitar una interrupción en el servicio es pagando inmediatamente.

“No sea víctima de estos estafadores descarados”, dijo Giani. “Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con su empresa utilizando el número de su factura”.

Estas tácticas incluyen afirmar que un camión de Rocky Mountain Power está en la calle del cliente y listo para cortar el servicio. Los informes indican que los estafadores que llaman a menudo piden el pago a través de tarjetas recargables, pero los estafadores pueden tratar de obtener la información de su tarjeta de crédito.

Los autores de este fraude pueden usar números de teléfono con el código de área de Utah, y pueden haber registrado un número de teléfono de tal manera que “Rocky Mountain Power” aparezca en el identificador de llamadas del cliente. La información proporcionada por las víctimas de Utah de estas llamadas de fraude indica que las empresas de Utah están siendo directamente el objetivo de ese fraude.

Si los clientes comerciales o residenciales reciben dicha llamada, deberían colgar inmediatamente y llamar a Rocky Mountain Power al 888-221-7070. Si un negocio o individuo a enviado dinero a una persona que dice ser de Rocky Mountain Power y desea presentar una queja con la División de Protección del Consumidor de Utah, haga clic aquí.

 

Email: [email protected]

Twitter: @STGnews