ST. GEORGE — Residentes en partes de St. George, LaVerkin y áreas circundantes que necesiten llamar al 911, pueden conseguir una señal de ocupado debido a un corte en un cable de fibra óptica que da servicio a algunos clientes de Century Link.
La interrupción incluye los servicios de internet y teléfono, dijo Sue Lee en el Centro de Control de Century Link.
La interrupción es resultado del daño a una línea de fibra óptica que fue cortada en St. George, dijo Lee. El problema se informó poco antes de las 6 p.m. a Century Link que desde entonces ha enviado a técnicos de reparación a la zona.
“Sabemos que se cortó una línea de fibra óptica lo que afectó a St. George y otras áreas, y no tenemos un tiempo estimado de reparación en este momento”, dijo Lee, “pero proporcionaremos información actualizad cuando este disponible”.
La interrupción también afectó al Centro de Comunicaciones de St. George que envía y recibe todas las llamadas del 911 del Condado de Washington. Aquellos afectados por el corte y en necesidad de servicios de emergencia pueden llamar directamente al Centro de Comunicaciones de St. George al 435-627-4300.
Varias agencias de la ley y del gobierno en todo el país atendidas por At&T también informaron de un corte de comunicación. Los clientes de varios estados empezaron a publicar mensajes en las redes sociales el Miércoles por la noche afirmando que no podían ponerse en contacto con los servicios de emergencia utilizando el 911.
AT&T ha reconocido el problema y ha emitido la siguiente declaración:
“Somos conscientes de un problema de servicio afectando algunas llamadas al 911 para clientes inalámbricos y estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible. Pedimos disculpas por este inconveniente”.
En el momento en que se escribió este informe, no se sabía cuando se restauraría el servicio.
Email: [email protected]
Twitter: @STGnews
Copyright St. George News, SaintGeorgeUtah.com LLC, 2017, all rights reserved.